Сите времиња на транзит се приближни и може да варираат во зависност од операторот и временските услови или други услови надвор од нашата контрола. За нарачки поставени по истиот ден, пратките ќе бидат одложени еден ден. Одложувања: Некои пратки може да се одложат поради неконтролирани околности поврзани со СОВИД-19, како што се зголемен обем на нарачки, имплементирани безбедносни протоколи и пречки на транзитната компанија. Бидете сигурни дека ние секогаш ќе се потрудиме да ги исполниме горенаведените времиња за испорака, дури и под овие услови. Ние навистина го цениме вашето трпение; сите сме во ова заедно.

Нарачките испратени преку „Стандардна испорака“ може да се очекуваат да бидат испорачани во просек за околу 5-8 работни дена. Оваа временска рамка ќе зависи од вашата специфична локација. Работните денови не ги вклучуваат викендите на празниците. Ние не сме одговорни за доцнењата поради временските услови, штрајковите на работната сила, недостигот на материјал, природните дејствија или дефектите на транспортот.

Нарачките испратени преку „Побрза испорака“ може да се очекуваат да бидат испорачани во просек во рок од 3-5 работни дена. Оваа временска рамка ќе зависи од вашата специфична локација. Работните денови не ги вклучуваат викендите на празниците. Ние не сме одговорни за доцнењата поради временските услови, штрајковите на работната сила, недостигот на материјал, природните дејствија или дефектите на транспортот.

Нарачките направени пред прекинувањето на испораката истиот ден и испорачани преку „Испорака следниот ден“ може да се очекуваат да бидат испорачани следниот работен ден. Нарачките направени по овој прекин ќе бидат испорачани следниот работен ден и се очекува да пристигнат еден работен ден подоцна. Работните денови не ги вклучуваат викендите на празниците. Ние не сме одговорни за доцнењата поради временските услови, штрајковите на работната сила, недостигот на материјал, природните дејствија или дефектите на транспортот.

Сите нарачки се обработуваат и се испраќаат во рок од 1-3 работни дена од поставувањето, не вклучувајќи ги викендите. На пример, нарачките направени во сабота и недела ќе бидат обработени до крајот на денот во вторник.

Ние се трудиме да ја ажурираме нашата веб -страница со известувања за залихи, но ако поради некоја причина, стоката на нарачката што ја поставивте излезе дека нема, ние ќе ве известиме за нарачката назад преку е -пошта во рок од еден работен ден. Ве молиме, осигурајте се дека е -поштата од DermSilk ќе влезе во вашето сандаче и нема да се филтрира во вашите промоции или папки со несакана пошта.

Секоја пратка одбиена од клиентот ќе се наплатува за надомест за испорака на оригиналниот начин на плаќање што се користи за нарачката. Оваа такса ќе варира во зависност од локацијата на клиентот и вклучува такси за превоз. Оваа такса ќе се одземе од секој кредит за враќање или продавница, доколку е применливо.